価格.comの宅配水ウォーターサーバーランキングでも、総合人気ランキングなど４冠（2024年6月19日時点）を達成しているオーケンウォーターをご存知でしょうか？
お水のおいしさだけでなく、機能性のあるデザイン、メンテナンスやボトル交換がラクにできる使い心地の良さで、多くの方からご好評をいただいているウォーターサーバーです。
この記事では、オーケンウォーターの口コミ・評判などを紹介しています。
どこのウォーターサーバーを導入すればよいか迷っている方にも大変オススメできるので、選ばれている理由をこちらの記事から、ぜひチェックしてくださいね。
オーケンウォーターの悪い口コミ・評判を紹介
オーケンウォーターの悪い口コミや評判をX中心に調査しました。
ここでは、利用者様の悪い口コミ・評判について紹介していきます。
初期不良で嫌な思いをしたという悪い評価の口コミ・評判
この口コミにある初期不良を含め、トラブル対処の件で会社の対応に納得がいかない・不快感を感じた利用者様の厳しい声が確認できました。
担当スタッフとの相性問題でもありますので、不安なことがあれば事前に担当者にヒアリングして確認しておくのも対策の一つです。
サーバーが重たいという悪い評価の口コミ・評判
オーケンウォーターのボトルは下に設置する点が重宝されているようです。
しかし、床に設置するタイプのためサーバーの重さが残念に感じるという声がありました。
ウォーターサーバーは頻繁に設置場所を変更するものではありません。
そのため、みんなで協力すれば持ち運びに関して特に問題になることはないでしょう。
オーケンウォーターの良い口コミ・評判を紹介
オーケンウォーターの良い口コミ・評判をX中心に調査しました。
ここでは、利用者様の良い口コミ・評判について紹介していきます。
出産時期や産後に導入して良かったという良い評価の口コミ・評判
出産時期や産後に導入した利用者様から、もっと早く契約しておけば良かったという嬉しい口コミがありました。
お好きな天然水が３種類から選べるので、大切な出産時期にも産後にも安心しておいしい水を飲めるのはオーケンウォーターの魅力の一つですね。
ボトルのセットが楽という良い評価の口コミ・評判
足元からボトルの取り換えができるので、重たいボトルの上げ下げで気が滅入ることもなく喜ばれています。
ボトルも小さく潰して捨てられるので非常に楽ですね。
長年愛用！子供も大満足という良い評価の口コミ・評判
ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけは一人暮らしを始めたことでした。色々なサイトで調べて、値段・口コミ・サーバーの種類などでオーケンウォーターを選びました。
オーケンウォーターは当時はお水の種類が多く、お手頃のものから上質のものまでありました。普段お茶やジュースを買っていた私ですが、サーバーを使い始めてからお水しか飲まなくなったぐらい美味しかったです。
サーバーの種類も多く、無料レンタルも魅力の１つでした。
８年使ってて、その間に子供も出来て、赤ちゃんでも飲めるお水もあったので、今ではそれに変更し愛用しています。
また２年経過後にはこちらから申し出があれば無料でサーバーの交換もしてもらえ、いつでもきれいな状態で利用できます。小さい子供もいるので凄く助かっています。
子供もお水大好きで毎日飲んでいます！
また、サポートセンターの方も丁寧な対応で利用していて悪い印象を持ったことは一度もありませんでした。
引用元：みん評
天然水は種類の多さが魅力で、普段の飲み物にお茶やジュースに取って代わるほどおいしいとの声がありますね。
サーバーレンタルは無料であったり、ウォーターサーバーのカラーも選べたり、おいしさ以外でも様々な魅力があるのも良い評価として口コミに挙がっています。
オーケンウォーターの強みは？
オーケンウォーターの強みは、以下のとおりです。
・ボトルは家庭ごみで捨てられるので回収不要
・災害対策用の備蓄水として常温保存も可能
・無菌エアシステムによるクリーンで安全なお水が利用可能
・放射能の定期検査を専門の検査機関に委託し、調査を行っている
それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
ボトルは家庭ごみで捨てられるので回収不要
ボトル型のウォーターサーバーの悩みに、使い切ったボトルの回収の手間が挙げられます。
その点、オーケンウォーターはワンウェイボトルでお届け。
使い終われば、保管をせずに家庭ごみとして捨てることができます。
専門業者回収の日程調整をすることもなく、簡単で重宝されています。
災害対策用の備蓄水として常温保存も可能
浄水型のウォーターサーバーにはないメリットとして、ボトル型では万一の災害時にも緊急用のお水として利用できる点は魅力です。
ただし、ボトルの常温保存能力が優れていても、真夏の室内温度が３０℃以上の想定外な条件下では、味の変化や衛生リスクが高まる点には注意が必要です。
風通しの良い場所に保管するなどできることは限られますが、不安であれば申し込み時に確認しておくと安心です。
無菌エアシステムによるクリーンで安全なお水が利用可能
「無菌エアシステム」は菌やカビの侵入を防ぎ、クリーンなお水を提供してくれる技術です。
密閉型のワンウェイボトルは、開封時以外は外気を遮断してボトル内部への菌やカビの混入を抑制します。
また、２つのクリーン機能が鮮度をキープしてくれます。
熱水を循環させてサーバー内部を綺麗に保つクリーンサイクル機能。
冷水タンクの内部に取り込む外気を、特許技術で菌の侵入を防いでお水をクリーンな状態にしてくれるクリーンエア機能。
この機能がオーケンウォーターを安心して利用できる強みなのです。
放射能の定期検査を専門の検査機関に委託し、調査を行っている
2011年に発生した東日本大震災と福島第一原発事故は、私たちの生活に大きな影響を与えました。
特に、わたしたちが口にする食品や飲み水の安全性に対する関心は高まり、放射性物質の混入を気にする方も少なくありません。
オーケンウォーターでは、ヨウ素やセシウムなどの放射性物質を対象に、専門の検査機関に委託して定期的な検査を行っています。
その検査結果は公式サイトで公開されており、誰でも最新の情報を確認することができます。
安全性に関する情報をオープンにして、透明性のある取り組みを行っている運営姿勢は大きな強みと言えるでしょう。
オーケンウォーターのデメリット２つを解説
ここでは、オーケンウォーターのデメリットについて調査しました。
水道直結型のウォーターサーバーとは、ボトル配送型のデメリットが存在します。
デメリット１：水の消費量が多くなればコスト増
デメリット２：配送サイクルは固定できるが使いきれないと水が余ることも
以上がオーケンウォーターのデメリットです。
それでは、一つずつ解説します。
デメリット１：水の消費量が多くなればコスト増
マイナス点はボトルの内容量が決まっているため、飲料だけでなく料理など幅広い利用で消費量が多くなります。
その分、ボトルを追加購入すればコストは当然増えます。
使用する量を頑張って調整するかRO水に切り替えるなど、できることは限られてきます。
とはいえ、新鮮な天然水をおいしく頂けるコスパを考えれば、商品価値の代わりとしてある程度の出費は頭に入れておいたほうが良いでしょう。
デメリット２：配送サイクルは固定できるが使いきれないと水が余ることも
オーケンウォーターでは、配送間隔を天然水のプランでは「1週に1回・2週に1回・3週に1回・4週に1回」の中から選ぶことができます。
一見すると便利に思えますが、使い方によってはデメリットになるケースもあります。
たとえば、日々の使用量にばらつきがあるご家庭や、一人暮らしなど水の消費が少ない方の場合、ボトルを使い切る前に次の配送が届いてしまい、水の在庫が増えてしまうことがあります。
そのため、場合によっては無駄になってしまったり、スペースを圧迫したりするリスクがあります。
オーケンウォーターのメリット４つを解説
対して、ここではオーケンウォーターのメリットについて調査しました。
オーケンウォーター独自のメリットがあり、魅力的な仕様となっています。
メリット１：安心・安全を第一に徹底した水質管理
メリット２：お得なキャンペーン・特典がある
メリット３：省エネ設計によりお財布にもやさしい
メリット４：足元にセットするためボトル交換がラクラク
以上がオーケンウォーターのメリットです。
それでは、一つずつ解説します。
メリット１：安心・安全を第一に徹底した水質管理
定期的に届く天然水の衛生面は、どのご家庭でも不安がつきものです。
安全面がクリアできていないと、安心してお水を飲むことはできません。
その点、オーケンウォーターは厳しい水質管理を行っており、専門機関へ委託して放射性物質などの影響を検査しています。
公開されている検査結果では、過去に放射性物質や有機フッ素化合物は確認されていません。
120項目以上に及ぶ自社基準をクリアした天然水が出荷されているため、今日の安心・安全な天然水の提供を可能としています。
メリット２：お得なキャンペーン・特典がある
新規のご契約者様限定で水ボトル２本のプレゼントなど、嬉しい特典があるのも魅力です。
また、月額３３０円（税込）でお申し込み時に加入できる安心サポート「ウォーターサーバー交換サービス」や、トラブル時に補償が受けられる「トラブル安心サービス」などのオプションがあります。
オーケンウォーターでは、お客様が便利で快適に利用できるようサービスの充実に努めています。
メリット３：省エネ設計によりお財布にもやさしい
ウォーターサーバーはその性質上、利用するには電気を使用するためボトル代金以外の費用も気になるところですよね。
その点、オーケンウォーターはエコモード機能が搭載されており、消費電力を最大６０％カットできるので抜かりありません。
１日２回エコモードを使用した時の１か月の電気代は４７４円と、一般的な電気ポットの電気代（９００円/月）と比較しても節電できることがわかります。
メリット４：足元にセットするためボトル交換がラクラク
ボトル配送型で利用者を悩ます問題に、ボトル交換があります。
オーケンウォーターは足元にセットするため、力のない女性でも交換できます。
ボトルは扱いやすく片手で簡単に持てますし、正確にボトルをセットできるよう開発された「ボトルスライド」方式のため、交換の手間がかからないのがうれしいですね。
オーケンウォーターをオススメしない人
オーケンウォーターをオススメしない人を紹介します。
・短い期間、お試し感覚での利用を考えている方
・水の消費量が少ない一人暮らしや単身世帯
となります。
オーケンウォーターの契約は２年ないし３年間のシバリがあります。そのため短い期間での利用を望んでいる方にはオススメできません。
また、届けられるボトルの容量は１本で１２Lです。
一人暮らしなど世帯によっては水の消費量をうまく調整する必要があります。
もし、使い切れずに水が余ってしまうと、継続する必要性について疑問を感じる可能性があるでしょう。
オーケンウォーターをオススメする人
次に、オーケンウォーターをオススメする人を紹介します。
・重たいボトルの交換や回収といった手間をかけたくない方
・安心できる新鮮な天然水を飲みたい方
・お子様や年配の方でも安心して使えるウォーターサーバーを探している方
・省スペース設計スタイリッシュなウォーターサーバーを探している方
となります。
お届けする天然水は新鮮な状態で48時間以内に出荷されるので、汲みたてのお水をおいしく頂きたい人にはメリットとなります。
ウォーターサーバーの操作も簡単で、温水レバーにも安全レバーがついています。
小さなお子様やご年配の方が、誤った操作による危険を回避できる安心設計となっています。
デザインは省スペースでスタイリッシュな設計。ご自宅に自然と溶け込むデザインなのも見逃せないですね。
オーケンウォーター販売者の基本情報
オーケンウォーターの販売社情報を表にまとめました。
| 会社名 | 株式会社 オーケンウォーター |
| 設立 | 平成２年８月 |
| 所在地 | 〒669-4141 兵庫県丹波市春日町黒井391番地 |
| 電話番号 | 0795-70-4132（よいみず） 0120-041-999（フリーダイヤル） |
| 事業内容 | ナチュラルミネラルウォーターの製造・宅配事業（全国総発売元） |
よくある質問と回答
オーケンウォーターに関するよくある質問に対する回答を紹介します。
ウォーターサーバー導入までに不安な点がある方は、チェックしておきましょう。
Q:オーケンウォーターの設置に工事等は必要ですか？
A.いいえ。
お客様ご自身で設置していただけるため、設置による工事は不要です。（取扱説明書＆簡単設置マニュアルを同梱）
Q:注文のノルマはありますか？
A.はい。1ヶ月に2本からの定期配送です。
水を消費できないといった理由でお客様からご連絡いただいた場合、最長2ヶ月まで無料で休止できます（休止が２か月を超える場合は、1ヶ月あたり880円（税込）の手数料が発生）
Q:支払い方法の変更はできますか？
A.ご契約後の支払方法の変更は可能です。
Q:解約手数料は発生しますか？
A.利用期間満了後は無料。利用期間満了前では16,500円（税込）が必要です。
Q:空ボトルの回収料金の料金はかかりますか？
A.いいえ。
使いきり軟質PETボトルの開発により、ボトルの回収は不要のため料金はかかりません。
まとめ
オーケンウォーターの口コミ・評判記事のまとめです。
オーケンウォーターのまとめ
サーバーが重たい、初期不良での対応が良くないという悪い口コミが確認できました。
ボトル交換がラク、もっと早く導入しておけば良かったという良い口コミがあります。
スタイリッシュな設計だけでなく、省エネ設計でお財布にも優しい。
水の消費量が多いと、ボトルの購入コストは増えてしまう。
水質管理を徹底し、検査結果は公表されているため、ご家族が安心して新鮮な天然水を飲める。
短期間のご利用にはおすすめできない。
これまで解説した内容を見れば、ボトル宅配型のウォーターサーバーで多くの方に高い支持を頂いている理由がわかっていただけたと思います。
毎日、口にするものだから安心して飲めないと高い評価を得ることはできません。
水に対するあくなきこだわりと、お客様においしいお水を提供したいという企業の熱意が、多くの方がおいしい！と喜ばれる形となって表れているのですね。
お水にこだわりがある方は、ぜひオーケンウォーターを導入して、ウォーターサーバーの素晴らしさを感じてみてはいかがでしょうか？
参考リンク